POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización 6 febrero 2019

En Kleer SRL ("Kleer", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") hemos creado esta política de privacidad (esta "Política de privacidad") porque sabemos que le importa cómo hacemos uso y compartimos la información proporcionada por usted. Esta Política de privacidad se aplica a nuestras prácticas de recopilación y uso de información en relación con: (i) nuestros sitios web, incluidos, entre otros, kleer.la, campus.kleer.la, agilecoachingpath.com (los "sitios web"); y (ii) la información que nos proporciona fuera de línea, incluyendo, sin limitación, por teléfono y correo electrónico.

DESCRIPCIÓN DE LOS USUARIOS Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Esta Política de privacidad se aplica a los visitantes de los sitios web, que ven solo el contenido disponible públicamente ("Visitantes") y a los usuarios que se registran con nosotros ("Usuarios registrados") y desean comprar un producto o servicio a través de uno de nuestros sitios web.

Al visitar cualquiera de nuestros sitios web, los visitantes aceptan los términos de esta Política de privacidad y los Términos de uso adjuntos.

Al registrarse con nosotros y comprar un producto o servicio a través de uno de nuestros sitios web, cada Usuario registrado acepta los términos de esta Política de privacidad, los Términos de uso que se acompañan.

Al proporcionarnos información fuera de línea, también acepta los términos de esta Política de privacidad.

Los términos en mayúscula no definidos en esta Política de privacidad tendrán el significado establecido en nuestros Términos de uso y los Términos y condiciones de compra.

AVISO DE PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD DE GDPR

Las personas físicas ubicadas en el Espacio Económico Europeo ("EEE") deben revisar el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") y el Aviso de Escudo de Privacidad aquí.

Además, el Aviso sobre el Escudo de la Privacidad debe revisarse si su información personal se transfiere desde el EEE o Suiza a los EE. UU., De conformidad con la E.U.-U.S. o Swiss-U.S. Escudo de privacidad.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS O RECIBIMOS; EL PROPÓSITO DE LA RECOLECCIÓN Y USO.

Durante el funcionamiento de los sitios web y / o la interacción con usted, recopilaremos (o recibiremos) los siguientes tipos de información.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO.

Cuando se registra para recibir cualquiera de nuestros boletines, responde a una encuesta, se inscribe en un curso o webinario, compra cualquier producto o servicio, o se registra para convertirse en nuestro socio afiliado, es posible que deba proporcionarnos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección, información de redes sociales, número de teléfono, dirección de y # de SSN/ número de identificación (la "Información de contacto"). La información de contacto se utiliza para proporcionar el producto o servicio o información solicitados y para contactarlo con fines de marketing directo de nuestros productos y servicios actuales y futuros.

Si accede a una de nuestras páginas a través de un enlace de un socio afiliado y nos proporciona información de contacto (por ejemplo, para solicitar información, comprar un producto o servicio), podemos compartir su nombre y dirección de correo electrónico con dicho socio afiliado para permitirle saber que usted fue referido en caso de que él le haya ofrecido alguna bonificación o recompensa por seguir su enlace de referencia. No tenemos control sobre cómo los socios afiliados pueden utilizar su información después de que la hayan recibido y no somos responsables de cumplir con ninguna de las bonificaciones que dichos socios afiliados puedan haberle ofrecido; donde corresponda, consulte las políticas de privacidad y los términos de uso de dichos socios afiliados para obtener más información sobre cómo pueden utilizar su información personal.

2. INFORMACIÓN DEL PEDIDO.

Cuando realiza un pedido, debe proporcionarnos cierta información sobre los productos y servicios que desea comprar. Dicha información se denomina colectivamente "Información del pedido". La Información del pedido se utiliza para completar su pedido.

3. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN.

Cuando desee comprar un producto o servicio, se le pedirá que proporcione cierta información además de la Información personal y la Información de pedido que se mencionaron anteriormente. Dicha información puede incluir dirección de facturación, identificación tributaria, domicilio fiscal e información similar. Dicha información se denomina colectivamente "Información de facturación". La Información de facturación se utiliza para completar su facturación.

4. INFORMACIÓN DE PAGO.

Cuando desee comprar un producto o servicio, se le pedirá que proporcione cierta información además de la Información personal, la Información de pedido y la información de facturación que se mencionaron anteriormente. Dicha información puede incluir un número de tarjeta de débito, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, códigos de activación e información similar. Dicha información se denomina colectivamente "Información de pago". La información de pago es recopilada y procesada por nuestros procesadores de pagos de terceros que operan como nuestros agentes (consulte transferencias a terceros). No obtenemos nosotros no procesamos directamente ninguna información de pago.

4. OTRA INFORMACIÓN.

Además de la información mencionada anteriormente, podemos recopilar información adicional (en conjunto, la "Otra información"). Dicha otra información puede incluir:

a. De usted. La información adicional sobre usted que nos proporciona voluntariamente (por ejemplo, a través de una encuesta), como el rango de ingresos del hogar, el género, las preferencias de productos y servicios, y otra información que no lo identifica personalmente.

b. De su actividad. Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los sitios web, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • Las direcciones IP, que pueden consistir en una dirección IP estática o dinámica y, a veces, apuntan a una computadora o dispositivo identificable específico; tipo de navegador e idioma; Referencias y páginas de salida y URLs; fecha y hora; cantidad de tiempo pasado en páginas particulares; qué secciones de los sitios web usted visita; y datos similares; e
  • Información sobre su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo; ID universal única ("UUID"); identificador de publicidad ("IDFA"); Dirección MAC; sistema operativo y versión (por ejemplo, iOS, Android o Windows); localización del país y del transportista; información de hardware y procesador (por ejemplo, almacenamiento, velocidad de chip, resolución de cámara, NFC habilitado); tipo de red (WiFi, 3G, 4G, LTE); y datos similares.

c. De Cookies. Información que recopilamos utilizando tecnología de "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para que su computadora "recuerde" la información sobre su visita. Podemos usar cookies de sesión (que caducan una vez que cierre su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para ayudarnos a recopilar otra información y mejorar su experiencia al usar los sitios web. Si no desea que coloquemos una cookie en su disco duro, es posible que pueda desactivar esa función en su computadora o dispositivo móvil. Consulte la documentación de su navegador de Internet para obtener información sobre cómo hacer esto y cómo eliminar las cookies persistentes. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que los sitios web no funcionen correctamente.

d. Analítica de terceros. Utilizamos servicios analíticos de terceros (como Google Analytics) para evaluar su uso de los Sitios web, compilar informes de actividad, recopilar datos demográficos, analizar métricas de rendimiento y recopilar y evaluar otra información relacionada con los Sitios web y el uso de dispositivos móviles e Internet. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudarnos a analizar y proporcionarnos los datos. Al acceder y utilizar los Sitios web, usted acepta que estos proveedores de análisis procesen sus datos de la manera y para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir ningún servicio, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de los sitios web.

A continuación, se muestra una lista de proveedores de análisis que utilizamos; sin embargo, dicha lista puede estar sujeta a cambios según la forma en que deseamos comprender la experiencia del usuario y nos esforzaremos por actualizarla de manera diligente. Puede usar los enlaces que se acompañan para obtener más información sobre dichos proveedores y, si está disponible, cómo optar por no participar en su colección de análisis.

  • Para Google Analytics, visite: https://www.google.com/analytics
  • Para Vimeo, visite: https://vimeo.com/privacy
  • Para Ontraport, visite: https://ontraport.com/

e. De otras fuentes. También podemos recopilar o recibir información de terceros, como Facebook y / u otros sitios de redes sociales de terceros.

INFORMACIÓN RECOGIDA POR O POR ANUNCIANTES / COMENTARIOS DE TERCEROS

Podemos compartir otra información sobre usted con terceros, incluidos, entre otros, proveedores de publicidad y remarketing, u otros socios de marca, con el fin de personalizar o comprender de qué otra manera se relaciona con los anuncios u otro contenido. Estos terceros pueden usar cookies, etiquetas de píxeles (también denominadas balizas web o gifs transparentes) u otras tecnologías para recopilar otra información para promover dichos fines, incluso para personalizar, segmentar (es decir, comportamiento, contexto, reorientación y remarketing). Analizar, informar y / o gestionar campañas publicitarias u otras iniciativas. Por ejemplo, cuando un navegador visita un sitio, las etiquetas de píxeles nos permiten a nosotros y a estos terceros reconocer ciertas cookies almacenadas en el navegador para saber qué anuncios u otro contenido llevan a un usuario a un sitio determinado. Además, es posible que recibamos Otra información de estos terceros, incluso a través de sus proveedores de servicios, como identificadores de publicidad, direcciones IP y datos posteriores a la conversión.

A continuación, hay una lista de proveedores de publicidad/remarketing que utilizamos; sin embargo, dicha lista puede estar sujeta a cambios en función de las campañas que ejecutemos y nos esforzaremos por actualizarla de manera diligente. Puede usar los enlaces que se acompañan para obtener más información sobre dichos proveedores y, si está disponible, cómo optar por no recibir sus anuncios específicos u otras funciones de personalización. Tenga en cuenta que no será necesariamente excluido de la publicidad o el contenido en general; Aún puede recibir anuncios o contenido genéricos.

  • Para Facebook, visite: http://www.facebook.com/about/privacy
  • Para Twitter, visite: https://twitter.com/en/privacy
  • Para Google, visite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es

Además, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los proveedores participantes visitando http://www.networkadvertising.org y http://www.aboutads.info/choices para obtener detalles sobre cómo hacerlo.

INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB QUE NO ESTÁN CUBIERTOS POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puede publicar y/o compartir información, incluidos, entre otros, comentarios mediante foros y otras funciones similares disponibles en los sitios web. NINGUNA de la información que proporciona utilizando estas funciones está protegida por esta Política de privacidad. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A NINGUNA INFORMACIÓN (INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL) QUE USTED PROPORCIONA UTILIZANDO CUALQUIER CARACTERÍSTICAS. TODA DICHA INFORMACIÓN ES PÚBLICA Y PUEDE SER VISTA, RECOGIDA O UTILIZADA POR CUALQUIER USUARIO DE LOS SITIOS WEB. Tenga en cuenta que, si publica y/o comparte información en nuestros sitios web a través de su cuenta de Facebook, dicha información estará sujeta a la política de privacidad de Facebook.

INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DEL GRUPO COMUNITARIO DE FACEBOOK

Puede publicar y/o compartir información a través de nuestro grupo comunitario de Facebook. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A NINGUNA INFORMACIÓN (INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL) QUE USTED PROPORCIONA USANDO EL GRUPO COMUNITARIO DE FACEBOOK. EL USO DEL GRUPO COMUNITARIO DE FACEBOOK ESTÁ GOBERNADO POR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FACEBOOK. TODA DICHA INFORMACIÓN ES PÚBLICA Y PUEDE SER VISTA, RECOGIDA O UTILIZADA POR CUALQUIER USUARIO DE NUESTRO GRUPO COMUNITARIO DE FACEBOOK.

INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DEL GRUPO COMUNITARIO DE LINKEDIN

Puede publicar y/o compartir información a través de nuestro grupo comunitario de LINKEDIN. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A NINGUNA INFORMACIÓN (INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL) QUE USTED PROPORCIONA USANDO EL GRUPO COMUNITARIO DE LINKEDIN. EL USO DEL GRUPO COMUNITARIO DE LINKEDIN ESTÁ GOBERNADO POR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LINKEDIN. TODA DICHA INFORMACIÓN ES PÚBLICA Y PUEDE SER VISTA, RECOGIDA O UTILIZADA POR CUALQUIER USUARIO DE NUESTRO GRUPO COMUNITARIO DE LINKEDIN.

INFORMACIÓN AGREGADA

En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros visitantes, clientes y nuestros productos y servicios, podemos analizar la Información de la Orden y Otra Información en forma agregada para operar, mantener, administrar y mejorar los Sitios web y / o nuestros productos y servicios. Esta información agregada no le identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agregados con nuestros afiliados, agentes y socios comerciales.

También podemos divulgar estadísticas de usuarios agregadas para describir nuestros productos y servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a terceros para otros fines legales.

USOS ADICIONALES

También utilizamos la información recopilada de conformidad con esta Política de privacidad para proporcionar nuestros servicios; para procesar órdenes; para administrar nuestros premios y programas promocionales; para mantener y mejorar nuestros sitios web y servicios para usted; para solicitar sus comentarios; y para informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios comerciales de terceros.

COMPARTIENDO CON TERCEROS

Al igual que muchas empresas, contratamos a otras empresas para que realicen determinados servicios relacionados con la empresa. Podemos divulgar su información, incluida la información personal en algunos casos, a ciertos tipos de compañías de terceros, pero solo en la medida necesaria para que puedan brindar dichos servicios, que incluyen, entre otros, asistencia técnica, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, asistencia de marketing, procesamiento de pagos, recopilación de encuestas, asistencia de promoción y marketing, y operaciones comerciales. Estas otras compañías tendrán acceso a su información, incluida la información personal en algunos casos, solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley. También podemos divulgar su información, incluida cualquier información personal, a cualquiera de nuestras compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común con nosotros para respaldar la entrega de nuestros productos y servicios.

TRANSFERENCIA DE NEGOCIOS

En el caso de una fusión, disolución o evento corporativo similar o la venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, esperamos que la información que hemos recopilado y / o recibido, incluida la información personal, se transfiera a la entidad sobreviviente en una fusión o con la entidad adquirente. Todas estas transferencias estarán sujetas a nuestros compromisos con respecto a la privacidad y confidencialidad de dicha información personal tal como se establece en esta Política de privacidad.

DIVULGACIONES A AUTORIDADES PUBLICAS

En ciertas situaciones, es posible que se nos solicite revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. También podemos divulgar información personal a otros terceros cuando lo exijan las autoridades gubernamentales o lo requiera la ley o el reglamento, incluidos, entre otros, en respuesta a órdenes judiciales y citaciones.

AUTOEXCLUSIÓN (OPT-OUT) DEL MARKETING DIRECTO

Puede optar por autoexcluirse en cualquier momento del uso de su información personal con fines de marketing directo enviando las instrucciones a esta dirección de correo electrónico: info@kleer.la. Permítanos un tiempo razonable para procesar su solicitud.

ACCESO Y MODIFICACIÓN DE LAS PREFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL Y COMUNICACIÓN

Si lo solicita a info@kleer.la, le proporcionaremos una confirmación sobre si estamos procesando su información personal y le comunicaremos los datos dentro de un plazo razonable. Usted tiene el derecho de corregir, enmendar o eliminar su información personal cuando sea inexacta o haya sido procesada en violación de esta Política de privacidad. Podemos exigir el pago de una tarifa no excesiva para sufragar nuestros gastos en este sentido. Permítanos un tiempo razonable para responder a sus consultas y solicitudes.

Además, puede administrar su recibo de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Kleer. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta o sus pedidos. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar o modificar completamente la información en nuestras bases de datos de suscripción.

INFORMACIÓN QUE COMPARTE EN FOROS PÚBLICOS

Presentamos o podremos ofrecer en el futuro foros públicos como tableros de mensajes o registros web, seminarios web, clases, conferencias telefónicas o llamadas de coaching, comentarios de usuarios, salas de chat y actividades similares (en conjunto, "foros públicos"). Usted puede publicar y compartir información voluntariamente a través de dichos foros públicos. NINGUNA de la información que proporciona a través de los Foros públicos o mediante el uso de estas funciones está protegida por esta Política de privacidad, incluida la información personal. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A NINGUNA INFORMACIÓN (INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL) QUE USTED PROPORCIONA UTILIZANDO CUALQUIER CARACTERÍSTICAS. TODA DICHA INFORMACIÓN ES PÚBLICA Y PUEDE SER VISTA, RECOGIDA, UTILIZADA, MODIFICADA Y / O DIVULGADA PARA CUALQUIER PROPÓSITO DE NOSOTROS, CUALQUIER USUARIO DEL FORO PÚBLICO Y EL PÚBLICO.

Debe pensar detenidamente antes de divulgar cualquier información en cualquier foro público.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN

Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la Información de su pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, teniendo en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de dichos datos, y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Sin embargo, comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que usted suministra no será interceptada mientras se transmita a nosotros a través de Internet. En particular, el correo electrónico enviado desde los sitios web puede no ser seguro y, por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos su información personal en un formulario que lo identifique solo durante el tiempo que cumpla con el propósito para el cual se recopiló inicialmente como se indica en esta Política de privacidad, luego se autoriza o se permite según las leyes vigentes.

AVISO IMPORTANTE A NO RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS

Es importante tener en cuenta que los sitios web y sus servidores se operan en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los EE. UU., Tenga en cuenta que cualquier información proporcionada o recopilada por nosotros, incluida la información personal, se transferirá desde su país de origen a los EE. UU. Excepto en el caso de las transferencias de datos en virtud de los marcos de escudo de privacidad UE-EE. UU. y suizo-EE. UU., su decisión de proporcionarnos dichos datos o permitirnos recopilar dichos datos a través de nuestros sitios web, constituye su consentimiento a esta transferencia de datos.

NIÑOS

No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años a través de los sitios web. Si tiene menos de 13 años, no nos brinde información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y ayuden a hacer cumplir nuestra Política de privacidad, indicando a sus hijos que nunca proporcionen información personal a través de los sitios web sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y nos esforzaremos por eliminar dicha información de nuestras bases de datos.

RESIDENTES DE CALIFORNIA

Kleer no supervisa, reconoce ni respeta ningún tipo de exclusión de publicidad de comportamiento o no realiza un seguimiento de los mecanismos, incluida la configuración y/o señales generales de "no rastrear" del navegador web.

SITIOS WEB EXTERNOS

Los sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de nuestros socios comerciales, anunciantes, patrocinadores u otros sitios web a los que proporcionamos enlaces. Como tal, no somos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Debe consultar la política de privacidad y los términos de uso de terceros aplicables al visitar cualquier otro sitio web.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta Política de privacidad. Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Al acceder a los Sitios web y / o utilizar nuestros servicios después de realizar dichos cambios en esta Política de privacidad, se considera que ha aceptado dichos cambios. Tenga en cuenta que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, nuestro uso de la Información se rige por la Política de privacidad vigente en el momento en que recopilamos la Información. Por favor, vuelva a consultar esta Política de privacidad de forma regular.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos a través de:

Correo electrónico: info@kleer.la

Teléfono: +54 (11) 5236-0314

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